常问问题

A. 下单时，您需要注册（上传）照片。原则上，您最多可以注册6张照片，但您最多可以上传XX张照片。

A. 正面照（面部、双手）、右斜前方、左斜前方、右侧、左侧、正后方。照片需清晰展现身体整体形态、毛发图案和尾巴。
包括上述内容在内，如果以6张左右（最多○○）为基准就好了。

A. 对于狗和猫，您只需在下订单时指定您的偏好即可。
○狗→姿势（躺下、坐着、站立）
嘴巴（闭上、伸出舌头、张开嘴巴）
耳朵（下、中、上）
尾部（向下、向上、旋钮、无）
发型（直发、波浪发、卷发）
眼睛颜色（深棕色、浅棕色、黄色、绿色、浅蓝色、蓝色、黑色）
○猫 姿势（躺着、坐着、站着）
嘴巴（闭上、伸出舌头、张开嘴巴）
尾部（向上、旋钮、无）
胡须（有或无）
眼睛颜色（黄色、绿色、蓝色、橙色）
○如需其他动物，请联系我们。
眼睛颜色（深棕色、浅棕色、黄色、绿色、浅蓝色、蓝色、红色）

答：视频可能太重，无法打开，而且静态图片通常比视频更容易看到身体的纹路。对于由此造成的不便，我们深表歉意，但请只发送图片。

A. 非常抱歉，由于规格原因，无法放入重物使其保持相同重量。与市面上出售的普通成品毛绒玩具相比，这款毛绒玩具略重一些，抱起来也能感受到它的存在。

A.我们会与我们的设计师和工匠确认，所以请随时联系我们。

答：订购毛绒玩具时，请要求礼品包装。我们会精心包装，确保您的爱人满意。

答：我们的海外毛绒玩具设计师和工匠齐心协力，通过各种工序精心制作产品。如果新增摄影等工序，可能会导致生产过程中出现混乱或延误。因此，我们很遗憾地通知您，我们无法在生产过程中拍照。待产品完成最后的润色后，您可以根据需要查看成品照片。

答：毛绒玩具的制作大约需要两个月，但根据季节不同，可能会有所延迟。（11月至2月期间的订单有时可能需要长达三个月。）请在我们通知您毛绒玩具制作完成时（而非您下单时）告知您期望的取货日期和时间。如果我们在通知您毛绒玩具制作完成后的24小时内未收到您的回复，我们将在不指定日期和时间的情况下发货。

答：非常抱歉，由于我们的产品为完全定制产品，因此我们无法接受退货或换货。